جزئیات برنامه اصلاح نظام اداری؛ از کوچک‌سازی دولت تا برگزاری آزمون‌های استخدامی با سهمیه‌های قانونی

به گزارش پتروشیمی ها؛ معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تشریح مهم‌ترین برنامه‌های اصلاح نظام اداری، اعلام کرد کوچک‌سازی دولت، توسعه دولت هوشمند، رعایت سهمیه‌های قانونی در آزمون‌های استخدامی و افزایش اختیارات واحدهای اجرایی از مهم‌ترین اولویت‌های این سازمان در ماه‌های آینده خواهد بود.

علاءالدین رفیع‌زاده در نشست خبری بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی با اشاره به برنامه اصلاح ساختار دستگاه‌های اجرایی گفت: کوچک‌سازی دولت یکی از شش محور اصلی اصلاح نظام اداری است و هدف از اجرای آن حذف ساختارهای موازی، افزایش بهره‌وری و تسهیل دسترسی مردم به خدمات دولتی است.

کوچک‌سازی دولت با حذف ساختارهای موازی ادامه دارد

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه اجرای برنامه اصلاح ساختار در ماه‌های اخیر دوباره با جدیت از سر گرفته شده است، اظهار کرد آخرین دستگاهی که سند اصلاح مأموریت‌ها و ساختار آن نهایی شده، وزارت آموزش و پرورش است و کلیات این سند نیز به تصویب دولت رسیده است.

وی تأکید کرد کوچک‌سازی دولت تنها به حذف ساختارها محدود نمی‌شود، بلکه ادغام ادارات کوچک، تجمیع مناطق و نواحی و حذف بخش‌های موازی را نیز شامل می‌شود تا خدمات دولتی با کیفیت و سرعت بیشتری به مردم ارائه شود.

رفیع‌زاده افزود در مناطقی که فاصله جغرافیایی شهروندان با مراکز استان زیاد است، در صورت نیاز امکان ایجاد واحدهای اداری جدید از محل ساختارهای حذف‌شده برای تسهیل خدمت‌رسانی وجود خواهد داشت.

بیشتر در همین زمینه: دلخوری علی‌آبادی از اتابک در جلسه با رئیس‌جمهور

داده‌های غیرقابل اعتماد؛ مانع تحقق دولت هوشمند

معاون رئیس‌جمهور یکی از مهم‌ترین چالش‌های تحقق دولت هوشمند را کیفیت پایین داده‌های دستگاه‌های اجرایی دانست و گفت طی سال‌های گذشته سامانه‌های متعددی در دستگاه‌ها ایجاد شده، اما به دلیل نبود استانداردهای واحد، بخشی از اطلاعات ثبت‌شده از دقت و اعتبار کافی برخوردار نیست.

وی از آغاز پروژه حکمرانی داده و استانداردسازی اطلاعات خبر داد و افزود ناظران داده مأمور شده‌اند اطلاعات موجود را پالایش و سامانه‌های غیرضروری را شناسایی کنند؛ به‌گونه‌ای که در برخی دستگاه‌ها امکان حذف ۲۰ تا ۳۰ درصد سامانه‌های موجود بدون ایجاد اختلال در ارائه خدمات وجود دارد.

سهمیه‌های قانونی در آزمون‌های استخدامی حفظ می‌شود

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور درباره برگزاری آزمون‌های استخدامی نیز اعلام کرد تمامی سهمیه‌های قانونی از جمله سهمیه سه درصدی افراد دارای معلولیت، سهمیه پنج درصدی و سهمیه ۲۵ درصدی ایثارگران در مجوزهای استخدامی دستگاه‌های اجرایی لحاظ می‌شود.

وی با اشاره به اینکه هنوز در نیمه نخست سال آزمون استخدامی جدیدی برگزار نشده است، گفت مجوزهای استخدامی برخی دستگاه‌ها در حال نهایی شدن است و پس از تأمین منابع مالی، آزمون‌های استخدامی برگزار خواهد شد و تمامی سهمیه‌های قانونی مطابق مقررات رعایت می‌شود.

خدمات دولت در دوران جنگ متوقف نشد

رفیع‌زاده با اشاره به عملکرد کارکنان دولت در شرایط جنگی اظهار کرد بخش قابل توجهی از کارکنان از طریق دورکاری وظایف خود را انجام دادند و ارائه خدمات عمومی بدون وقفه ادامه یافت.

وی افزود کارکنان دستگاه‌هایی مانند بانک‌ها، بیمه‌ها و رسانه ملی نیز به صورت حضوری در محل خدمت حاضر بودند و نقش مهمی در استمرار خدمات عمومی ایفا کردند.

تفویض اختیار به استان‌ها برای تسریع خدمات

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر اجرای سیاست تفویض اختیار گفت شهروندان نباید برای دریافت خدمات اداری از شهرستان به مرکز استان یا وزارتخانه مراجعه کنند و هر واحد عملیاتی باید بتواند فرآیند ارائه خدمت را از ابتدا تا انتها انجام دهد.

به گفته وی، حتی در مواردی که تأیید ستاد ضروری باشد، این فرآیند باید به صورت الکترونیکی انجام شود تا مراجعه حضوری مردم حذف شود.

رفیع‌زاده همچنین از شهروندان خواست در صورت مشاهده ارجاع‌های غیرضروری یا تأخیر در ارائه خدمات، موضوع را از طریق سامانه فوریت‌های اداری ۱۲۸ گزارش کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

تفویض اختیار؛ شاخص جدید ارزیابی دستگاه‌های اجرایی

معاون رئیس‌جمهور اعلام کرد میزان تفویض اختیار به واحدهای عملیاتی یکی از شاخص‌های اصلی ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها در بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی خواهد بود.

وی افزود عملکرد دستگاه‌ها در ارائه خدمات، رسیدگی به شکایت‌های مردمی و سرعت پاسخگویی نیز به صورت مستمر از طریق سامانه فوریت‌های اداری ۱۲۸ ارزیابی می‌شود و هم‌اکنون میانگین زمان رسیدگی به درخواست‌ها بین دو و نیم تا سه ساعت است و برخی پرونده‌ها نیز در کمتر از ۲۰ دقیقه تعیین تکلیف می‌شوند.

همچنین بخوانید؛ رأی مهم دیوان عدالت اداری؛ دخالت استانداران در انتخاب رئیس دانشگاه لغو شد